C’est très simple :

1. Choisissez le produit qui vous intéresse.
2. Ajoutez-le à votre panier.
3. Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
4. Validez votre commande.

Notre équipe peut ensuite vous contacter par téléphone ou WhatsApp afin de confirmer les informations de livraison.

Oui, tant que votre commande n’a pas encore été préparée ou remise au transporteur.

Contactez-nous le plus rapidement possible par WhatsApp en indiquant votre nom et les informations de votre commande.

Une fois le colis expédié, il peut être trop tard pour modifier ou annuler la commande.

Nous livrons partout au Maroc, dans les grandes villes comme dans les autres régions du Royaume, selon la couverture de notre transporteur.

Le délai dépend de votre ville et de la zone de livraison.

En général, comptez 2 à 5 jours ouvrables après confirmation de votre commande.

Les délais peuvent exceptionnellement être plus longs pour certaines zones éloignées ou en période de forte activité.

Oui. Le livreur vous contacte généralement par téléphone avant ou au moment de la livraison.

Nous vous recommandons donc de rester joignable au numéro indiqué lors de votre commande.

Les créneaux dépendent de la tournée du transporteur. Il n’est donc généralement pas possible de garantir une heure précise.

Vous pouvez toutefois indiquer vos préférences à notre équipe et nous ferons notre possible pour les transmettre au livreur.

Nous proposons principalement le paiement à la livraison ou en ligne.

Vous payez directement le livreur au moment où vous recevez votre commande.